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FOCOS ROJOS QUE INDICAN QUE NECESITAN CONSULTORIA

1. Tenemos alta rotación de personal y fuga de talento.

La gente no dura mucho en sus puestos de trabajo. Genera gran costo el proceso de selección, contratación, capacitación. No sabemos qué está pasando.

2. Clima organizacional tenso.

La gente se percibe apática y poco colaborativa. 

3. Hay descoordinación entre áreas.

Trabajan en silos y rehacen el trabajo por falta de comunicación. Los tiempos de respuesta entre áreas atrasan el trabajo. Cuando envían información, es incorrecta o incompleta.

4. Quejas y pérdidas de clientes no satisfechos

Se quejan del servicio o no obtienen retroalimentación de los productos o servicios para conocer si están satisfechos.

5. Estrés y burnout

La gente "estalla" ante cualquier problema, el personal se percibe agotado y abrumado por cargas excesivas de trabajo y "bomberazos" constantes. Ya es lo "normal" en la empresa.

6. Estilo de liderazgo de mandos altos (directores, gerentes, etc).

Los colaboradores se quejan de la forma autoritaria en que les dan instrucciones y del trato en general. No se sienten motivados, ni reconocidos. Se limitan a hacer su trabajo sin opinar, aportar nuevas ideas, y parece que odian su trabajo.

7. No hay avances en la implementación de la NOM-035-STPS.

O si los hay solo se hizo por cumplir con la norma pero no hay una apropiación real del objetivo de ésta en la cultura organizacional. No hay quien verdaderamente le importe el bienestar ni el clima organizacional. No le dan importancia.

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